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Politique de confidentialité de ParkPass

Cette « Politique de confidentialité » explique comment ParkPass Inc (« Société » ou « nous ») collecte, utilise, divulgue et traite les données personnelles au nom de nos clients – généralement des commerçants (tout « commerçant ») – dans le cadre de notre application, ParkPass.

Le traitement des données personnelles par la Société dans le cadre de notre application est régi par la présente Politique de confidentialité et nos accords avec les commerçants. En cas de conflit entre la présente Politique de confidentialité et un accord client, l'accord client prévaudra dans la mesure permise par la loi applicable.

Cette Politique de confidentialité ne remplace pas toute politique de confidentialité qu'un commerçant peut être tenu de fournir à ses clients, à son personnel ou à d'autres personnes.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des données personnelles auprès ou au nom des commerçants. Les commerçants déterminent la portée des données personnelles qui nous sont transférées ou que nous collectons, et les informations que nous recevons peuvent varier selon le commerçant. En règle générale, les informations que nous collectons pour le compte des commerçants comprennent :

Informations que nous collectons lorsque les clients d’un commerçant effectuent un paiement

Lorsqu’un client effectue un paiement via ParkPass, nous collectons des informations sur la transaction, qui peuvent inclure des données personnelles. Les informations sur les transactions comprennent la carte de paiement utilisée, le nom associé à la carte de paiement, l’emplacement du magasin du commerçant, la date et l’heure de la transaction, le montant de la transaction et des informations sur les biens ou services achetés lors de la transaction.

Informations supplémentaires que les clients des commerçants peuvent fournir

Nous pouvons collecter des informations supplémentaires accessoires au paiement. Ces informations peuvent inclure :

  • L’adresse e-mail ou le numéro de téléphone du client, par exemple lorsque le client choisit de recevoir un reçu électronique

  • L’adresse physique du client, si nécessaire pour la livraison de biens ou de services

  • Autres informations fournies par le client et demandées par le commerçant via notre système, telles que la date de naissance, les intérêts ou les préférences, les avis et les commentaires.

Informations supplémentaires que les commerçants nous fournissent sur leurs clients ou leur personnel

Les commerçants peuvent nous fournir des informations supplémentaires directement, via l’accès qu’ils nous accordent, ou autrement. Les types d'informations que les commerçants peuvent nous fournir sur leurs clients incluent les adresses e-mail, les numéros de téléphone, l'historique des achats, le poids, la taille, la date de naissance, ainsi que le niveau de compétence (en ce qui concerne la participation à diverses formes de loisirs, comme le ski). Les types d'informations que les commerçants peuvent nous fournir sur leur personnel incluent les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les noms et les niveaux d'accès.

Comment nous utilisons les informations que nous collectons

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour ou au nom des commerçants, afin de fournir nos services et les fonctionnalités de notre application.

Nous pouvons également utiliser les données personnelles à des fins internes connexes, notamment :

  • Pour fournir des informations sur l'application, telles que des mises à jour ou des modifications importantes de l'application et des alertes de sécurité

  • Pour mesurer les performances de l'application et l'améliorer

  • Pour répondre aux demandes de renseignements, aux plaintes et aux demandes d'assistance client

En outre, la Société peut utiliser les données personnelles comme nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) se conformer aux lois applicables et aux demandes légales et aux processus légaux, comme pour répondre aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ; (b) faire respecter les conditions générales qui régissent notre application ; (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autrui ; et (d) protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée, contraire à l'éthique ou illégale.

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager les données personnelles que nous collectons avec :

  • Le commerçant auprès duquel ou pour le compte duquel nous avons collecté les données personnelles

  • Avec des tiers sous la direction écrite du commerçant

  • Avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à gérer et à améliorer l'application, comme le permet le commerçant

La société peut divulguer des données personnelles à des représentants du gouvernement ou des forces de l'ordre ou à des parties privées comme l'exige la loi, et divulguer et utiliser ces informations si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) se conformer aux lois applicables et aux demandes légales et aux processus légaux, comme pour répondre aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ; (b) faire respecter les conditions générales qui régissent notre application ; (c) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou ceux de vous ou d'autrui ; et (d) protéger, enquêter et dissuader toute activité frauduleuse, nuisible, non autorisée, contraire à l'éthique ou illégale.

La société peut vendre ou transférer une partie ou la totalité de son activité ou de ses actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d'une transaction commerciale (ou d'une transaction commerciale potentielle) telle qu'une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation ou une vente d'actifs ou en cas de faillite, auquel cas nous ferons des efforts raisonnables pour exiger du destinataire qu'il respecte cette politique de confidentialité.

RGPD et transferts internationaux de données

Les données personnelles collectées dans l'UE, au Royaume-Uni et au Canada sont stockées localement dans chaque région respective, conformément aux lois locales sur la protection des données.

Vos droits et choix

Droits des personnes concernées

Dans la mesure où la loi applicable accorde aux personnes des droits relatifs à leurs informations personnelles, comme le droit de consulter et de demander des modifications de leurs informations personnelles, les personnes doivent contacter le commerçant pour toute demande relative à l'utilisation de notre application par le commerçant.

Réclamations

Si vous avez une réclamation concernant notre traitement des données personnelles, vous pouvez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

Mises à jour

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons des mises à jour en mettant à jour la date de cette politique de confidentialité.

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter pour toute question, commentaire ou réclamation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité via :

support@parkpassproject.com

Conservation des données

Sous réserve de notre accord avec un commerçant, la société conserve les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour (a) fournir nos produits et services ; (b) se conformer aux obligations légales ; (c) résoudre les litiges ; et (d) faire respecter les termes de tout accord que nous pourrions avoir avec un commerçant. Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires sur nos pratiques de conservation des données en lien avec l'application.

Vente d'informations personnelles

Nous ne partageons ni ne vendons vos informations personnelles à des tiers sans votre autorisation écrite explicite. Nous n'avons jamais vendu d'informations personnelles.

Vous pouvez nous contacter au 720 Bathurst Street, Toronto ON, M5S 2R4, support@parkpassproject.com ou au 1-800-727-7188